Cách tôi ra quyết định

Việc đưa ra quyết định đúng đắn, đúng thời điểm sẽ giúp đội nhóm, tổ chức, hay cá nhân bạn nhanh chóng đạt được những mục tiêu mà trước đó đã đặt ra, tránh được những sai lầm có thể để lại hậu quả không tốt. Nếu đưa ra những quyết định sai lầm ở thời điểm quan trọng thì có thể sẽ dẫn tới nhiều hậu quả. Ví dụ như đội nhóm không đạt được mục tiêu, đội nhóm đi sai hướng để đạt được tới mục tiêu ban đầu v.v. Đặc biệt, sự trì hoãn khi đưa ra những quyết định cũng có thể gây ảnh hưởng đến kết quả công việc của tổ chức, đội nhóm, cá nhân. Vì vậy cách ra quyết định đúng đắn sẽ tác động đến uy tin của bản thân cũng như kết quả của tổ chức, đội nhóm. Sau đây tôi xin mạn phép chia sẻ một số cách để tôi đưa ra quyết định.

 

1. Tìm ra nguyên nhân gốc rễ

Thực ra ở bước này tôi sẽ đi tìm câu trả lời cho câu hỏi “Bạn phải quyết định điều gì?”. Có hai kỹ thuật phổ biến để tìm nguyên nhân gốc là biểu đồ xương cá (Fishbone Diagram) và phương pháp đặt 5 câu hỏi tại sao (5Whys). Tôi thường áp dụng 5Whys để tìm ra gốc rễ nguyên nhân của vấn đề vì:

•  5Whys thường dễ tổ chức
•  kích thích tư duy của đội nhóm
•  Giúp duy trì một mục tiêu khách quan khi thực thi phân tích nguyên nhân và kết quả
•  Cho phép các bên liên quan xác định một giải pháp hiệu quả tại các điểm đặc biệt để có hành động khắc phục vấn đề. 

Vậy nên việc tìm ra nguyên nhân gốc rễ là vô cùng quan trọng. Nếu không tìm ra được nguyên nhân gốc rễ sẽ rất dễ đưa ra những quyết định sai lầm.

2. Đưa ra các giải pháp và đánh giá các lựa chọn

Sau khi xác định được nguyên nhân gốc rễ thì việc đưa ra các giải pháp để khắc phục là chuyện đương nhiên nhưng ở đây việc đưa ra chỉ 1 giải pháp là chưa đủ. Cần phải đưa ra 2-3 giải pháp và đánh giá các giải pháp đó.  Có một câu chuyện như thế này: hai chuyên gia khảo sát thị trường ở châu Phi đều có cùng một kết luận là người châu Phi không có thói quen đeo giày. Tuy nhiên, mỗi người lại đưa ra một đề xuất trái ngược nhau: người thứ nhất cho rằng công ty không nên mở chi nhánh ở đây vì người dân không có nhu cầu mua giày; trong khi người còn lại nói rằng công ty nhất định phải phát triển ở thị trường này vì tiềm năng rất lớn và chưa được khai thác. Qua câu chuyện vừa rồi chúng ta cũng có thể hiểu được. Cùng một nguyên nhân nhưng cũng sẽ có nhiều giải pháp đưa ra để giải quyết vấn đề đó. Vậy nên việc đánh giá các giải pháp đem lại cho ta thấy những kịch bản có thể xảy ra khi ta lựa chọn bất kì giải pháp nào. Cũng như đánh giá được ưu, nhược điểm của từng phương án để chúng ta lựa chọn

3. Xin ý kiến từ người đáng tin cậy

Nếu bạn vẫn chưa hoàn toàn chắc chắn với lựa chọn của mình, hãy gọi cho một cố vấn đáng tin cậy và có kiến thức uyên bác về lĩnh vực đó, người không ngại đặt câu hỏi về đánh giá và kiểm tra suy luận của bạn. Tuy nhiên, bạn không nên hỏi quá nhiều người vì ý kiến mỗi người mỗi khác, quá nhiều ý kiến sẽ chỉ làm bạn rối hơn. Vậy nên khi đã có những lời khuyên mà bạn cảm thấy logic và đúng đắn thì hãy bắt đầu hành động 

4. Hành Động

Một khi đã làm xong các bước trên và chuẩn bị sẵn sàng, hãy ra quyết định và tiến về phía trước. Đừng để bị lún sâu vào các phân tích, ý kiến để rồi khiến mình do dự, chùn bước bạn nhé! Ra được những quyết định đúng đắn đúng thời điểm có thể là những cải tiến giúp đội nhóm đi nhanh hơn tới mục tiêu, có thể là những sự hỗ trợ kịp thời cho đồng nghiệp. Vậy nên khi đã có được quyết định thì hãy dũng cảm hành động nó. 

 

Trên đây là những chia sẻ của bản thân mình về việc ra quyết định và mỗi người cũng sẽ có những cách ra quyết định khác nhau. Qua đây mình cũng muốn chia sẻ thêm cho các bạn biết về cách ra quyết định của mình. Bài viết có điều gì sai sót hoặc chưa hợp lý mong nhận được sự góp ý của các bạn ạ.